Udruženje pacijenata „Zajedno za novi život“ obaveštava javnost da je primilo odgovor portala Oceni lekara povodom objavljivanja recenzija na profilu prof. dr Đorđa Ćulafića.
Portal navodi da primenjuje ista pravila za sve korisnike i da se recenzije nastale nakon poziva udruženja smatraju „organizovanom aktivnošću“, te podležu dodatnoj proveri ili neobjavljivanju. Istovremeno, anonimne recenzije se objavljuju ukoliko ispunjavaju interne kriterijume.
Poštujući pravo platforme na sopstvena pravila, smatramo da je važno ukazati da: – brojni pacijenti koji su želeli da javno, imenom i prezimenom, podele svoja iskustva, nisu dobili priliku da budu objavljeni – anonimni negativni komentari ostaju dostupni bez mogućnosti provere identiteta i konteksta; – autentična svedočenja pacijenata izjednačena su sa manipulativnim kampanjama.
Verujemo da ovakva praksa može dovesti do isključivanja najodgovornijih i najtransparentnijih glasova – pacijenata koji stoje iza svojih reči.
Udruženje nema nameru da utiče na ocene ili reputaciju bilo kog lekara. Naš cilj je da se glas pacijenata čuje i da se podstakne poverenje između pacijenata, lekara i društva.
Otvaramo pitanje odgovornosti platformi za objavljivanje anonimnih i potencijalno neistinitih komentara, kao i uskraćivanje prostora onima koji žele da svedoče javno i odgovorno, u skladu sa Zakonom o javnom informisanju i medijima.
Nastavljamo da se zalažemo za transparentnost, dijalog i poštovanje pacijenata – jer bez njihovog glasa nema potpunog uvida u kvalitet zdravstvene zaštite.
Udruženje pacijenata
„Zajedno za novi život“